So versenden wir

Grundsätzlich richten wir uns beim Versand gerne nach Ihren Wünschen. Ein paar grundsätzliche Dinge zum Versand finden Sie auf dieser Seite:

1. Lieferung innerhalb DE
2. Lieferung innerhalb Europa
3. Lieferung international
4. Hinweise

Lieferbedingungen für Deutschland

Lagerware versenden wir in der Regel innerhalb von spätestens 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Lagerware erkennen Sie an der Bezeichnung "Lager" in der Artikelnummer. Sollte ein Artikel wider Erwarten ausverkauft sein, beschaffen wir diese so schnell wie möglich. Lagerware wird von uns per UPS versendet. Am Versandtag erhalten Sie eine Status-Email mit der UPS Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Lieferung.

Alle übrigen Artikel werden um Kosten und vor allem Zeit zu sparen direkt vom Hersteller an Sie geliefert. Nach Verbuchung Ihres Zahlungseinganges geben wir die Lieferung umgehend beim Hersteller zum Versand / zur Produktion frei. Bitte beachten Sie, dass die Hersteller sich die Auswahl des geeigneten Transportunternehmens selbst vorbehalten. Über die Freigabe erhalten Sie eine automatisch generierte Status-Email. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Art der Ware stark variieren können! Bei Sonderanfertigungen (Holzbadewannen, Schwimmbadabdeckungen, speziellen Folien, etc) müssen Sie in der Regel mit längeren Lieferzeiten rechnen. Fragen Sie uns einfach direkt!

Die Versandkosten werden nach Größe und Gewicht in Euro berechnet. Wir behalten uns die Auswahl der Versandart vor und treffen diese individuell je nach Gewicht, Volumen, Liefertermin und -ort: Post (DHL), GLS, UPS oder Spedition. Die Versandkosten können variieren, je nach Produktart und Lieferumfang. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen noch vor Bestellabschluss angezeigt, indem Sie unter dem Warenkorb die "Versandkostenermittlung nach" auswählen: Bitte tragen Sie das Lieferland und die richtige Postleitzahl ein, um einen korrekten Wert zu ermitteln.

Sperrgut / Lieferung mit Spedition: selbstverständlich ist bei größeren Sendungen (Schwimmbecken, Saunen, Holzbadewannen, etc.) die Lieferung mit einer Spedition erforderlich. Bitte beachten Sie, dass die Spedition grundsätzlich FREI BORDSTEINKANTE liefert. D.h. Sie sind für das Abladen der Ware selbst verantwortlich. Bitte denken Sie daher daran, genügend Helfer zum Abladen bereit zu stellen. Sie werden vor Anlieferung von der Spedition telefonisch benachrichtigt. Wir bitten Sie, am Anlieferungstag verfügbar zu sein, da sonst sehr hohe Kosten für den Rücktransport entstehen. Auf Wunsch kann im Einzelfall auch eine besondere Anlieferung (z.B. LKW mit Gabelstapler) organisiert werden. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Mail. Berücksichtigen Sie bei Ihren Planungen, dass die Lieferung per Spedition immer eine etwas längere Lieferzeit hat als eine Lieferung per Paketdienst.

Lieferbedingen für Europa

Grundsätzlich ist der Versand innerhalb Europas kein Problem für uns. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Versandkosten für das Ausland immer lediglich Schätzwerte darstellen. Im Einzelfall behalten wir uns für den jeweiligen Auftrag eine Anpassung der Versandkosten vor.

MwSt-befreite Lieferungen: wenn Sie in Ihrer Bestellung eine UST-ID Nummer angegeben haben, können wir eine umsatzsteuerbefreite Lieferung und Abrechnung grundsätzlich durchführen. Bitte beachten Sie hierbei die korrekte Angabe Ihrer Firmenbezeichung und Anschrift. Wir müssen vor jeder umsatzsteuerbefreiter Lieferung Ihre ID bei der Bundeszentrale prüfen und können nur bei positiver Antwort ohne Berechnung der deutschen MwSt. liefern.

Lieferungen nach außerhalb Europas

Für alle übrigen Länder empfehlen wir, anzufragen, ob es nicht einen anderen Woge-Aktiv Distributor in der Nähe gibt. Ansonsten werden die Versandkosten individuell von uns ermittelt.

Lieferungen in die Schweiz: Bitte beachten Sie, dass Schweizlieferungen aufgrund der Zollabfertigung oftmals etwas länger dauern. Leider liefern auch nicht alle unsere Hersteller direkt in die Schweiz. Oft muss diese Lieferung dann den Umweg über unser Lager gehen, was einen Zeitverlust von ca. einem Werktag ausmacht.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Gesetzeslage keine Chemie (z.B. Chlor und Desinfektionsmittel) in das Ausland liefern dürfen.

  Hinweise  

Wir richten uns gerne nach Ihren Wünschen (soweit realisierbar). Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Thema Versand haben, rufen Sie uns an oder schreiben Sie direkt eine Mail an versand@saunapool24.de. Wir sind gerne für Sie da!

Achtung, während der Saison kann es zu unvorhergesehenen Lieferengpässen kommen. Die Lieferzeit kann sich in Einzelfällen um bis zu 14 Tage verzögern. Selbstverständlich tun wir unser Bestes, um dies für Sie zu vermeiden und Sie über evtl. Verzögerungen rechtzeitig zu infomieren!

Bitte beachten Sie zum Thema Versand auch unbedingt unsere AGB.